Syarat & Ketentuan

Kapan ketentuan ini berlaku

Ketentuan di halaman ini berlaku ketika Anda memesan meja atau ruang di Ocean’s Resto, lewat cara apa pun: formulir reservasi di situs ini, telepon, WhatsApp, atau pesan lewat media sosial kami. Dengan memesan, Anda dianggap sudah membaca dan menerima ketentuan ini.

Reservasi meja

Reservasi di Ocean’s Resto tidak dipungut biaya dan tidak memerlukan uang muka, baik untuk meja biasa maupun untuk VIP room.

Pemesanan baru dianggap sah setelah kami menyatakan tanggal dan jamnya tersedia. Mengirim formulir atau pesan saja belum berarti meja Anda sudah dipesan, karena bisa saja jam tersebut sudah penuh.

Waktu tunggu meja

Meja Anda kami tahan selama 15 menit terhitung dari jam yang Anda pesan. Lewat dari itu, bila restoran sedang ramai dan ada tamu lain yang menunggu, meja tersebut bisa kami berikan kepada mereka.

Kalau Anda tahu akan terlambat, cukup kabari lewat telepon atau WhatsApp. Selama masih memungkinkan, meja Anda kami tahan lebih lama.

Pembatalan dan perubahan

Tidak ada denda pembatalan. Bila rencana Anda berubah, cukup kabari kami lewat telepon atau WhatsApp di 081222571073.

Perubahan jam, tanggal, atau jumlah orang juga bisa, dan akan kami sesuaikan selama ruangnya masih tersedia. Semakin awal Anda mengabari, semakin besar kemungkinan kami bisa mengaturnya.

Rombongan dan VIP room

Untuk rombongan di atas sepuluh orang dan acara yang memakai VIP room, kami minta konfirmasi ulang sehari sebelum hari acara. Ini bukan syarat administratif, tetapi supaya dapur bisa bersiap dan meja bisa ditata sesuai jumlah yang datang.

Bila sampai hari acara tidak ada kabar sama sekali dari pemesan, pemesanan bisa kami lepas dan ruangnya diberikan kepada pemesan lain. VIP room hanya ada satu, jadi satu tanggal hanya bisa dipakai satu acara.

Harga dan ketersediaan menu

Harga menu dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan lebih dulu. Harga yang berlaku adalah harga yang tertera di daftar menu di outlet pada hari Anda berkunjung.

Daftar menu di situs ini adalah sebagian dari yang kami sajikan, dan disusun sebagai gambaran, bukan janji ketersediaan. Sebagian hidangan hasil laut menyesuaikan tangkapan hari itu, terutama ikan musiman seperti trakulu dan baronang. Untuk memastikan hidangan tertentu tersedia, silakan telepon lebih dulu.

Pembayaran

Pembayaran bisa dilakukan di tempat setelah Anda selesai makan, tunai maupun kartu, atau lewat transfer. Untuk acara perusahaan yang memerlukan penagihan atas nama badan usaha, mohon disampaikan sejak awal pemesanan agar bisa kami siapkan.

Isi situs ini

Seluruh tulisan, gambar, dan logo di situs ini milik Ocean’s Resto, kecuali disebutkan lain. Silakan dibagikan atau ditautkan, tetapi jangan dipakai untuk kepentingan komersial pihak lain tanpa izin kami.

Keterangan di situs ini kami usahakan selalu benar dan terbarui. Bila ada yang berbeda antara situs dan keadaan di outlet, yang berlaku adalah keadaan di outlet.

Perubahan ketentuan

Ketentuan ini bisa kami ubah bila cara kerja restoran berubah. Perubahan berlaku sejak tanggal yang tertulis di bagian atas halaman ini. Untuk pemesanan yang sudah terlanjur dibuat sebelum perubahan, yang berlaku adalah ketentuan pada saat pemesanan.

Menghubungi kami

Untuk pertanyaan mengenai ketentuan ini atau pemesanan Anda:

• Telepon & chat081222571073
• Emailinfo@oceansresto.com
• AlamatJl. Jend. Sudirman No. 800, Gunung Bahagia, Balikpapan Selatan, Kota Balikpapan, Kalimantan Timur.

Menghubungi kami

Untuk pertanyaan mengenai halaman ini:

• Telepon & chat081222571073
• Emailinfo@oceansresto.com
• AlamatJl. Jend. Sudirman No. 800, Gunung Bahagia, Balikpapan Selatan, Balikpapan, Kalimantan Timur, 76114